HEROCLOUD

Eine starke Cloud-Lösung für die moderne ELO-Infrastruktur

Varianten

Hosting Coud Storage Coud Storage On Perm
Features Hosting Cloud
Private
 Cloud
Public
 On Prem
Wir betreiben Ihr ECM System in unserem zertifizierten Rechenzentrum auf einer oder mehreren Virtuellen Maschinen und stellen die Systeme in Ihrem Unternehmensnetzwerk bereit. Die Skalierung der Systeme im Laufe der Zeit erfolgt auf Anforderung manuell. Wir betreiben Ihr ECM System in einem Kubernetes Cluster, der speziell nur Ihnen zur Verfügung steht. Die Anwendung steht Ihnen über Internetzugriff zur Verfügung. Die Skalierung der System erfolgt automatisiert je nach Last Ihrer Systeme. Wir betreiben Ihr ECM System in einem Kubernetes Cluster, dass Sie mit anderen Kunden teilen. Die Anwendung steht Ihnen über Internetzugriff zur Verfügung. Die Skalierung der System erfolgt automatisiert je nach Last Ihrer Systeme. Wir installieren Ihr ECM-System auf Ihrer im Unternehmen verfügbaren Server-Hardware. Die Anwendung steht in Ihrem Unternehmensnetzwerk bereit.Für eine Skalierung der Systeme je nach Last tragen Sie selbst Sorge.
Betrieb des ECM-System Rechenzentrum (Internetzugriff/VPN) Rechenzentrum (Internetzugriff/VPN) Rechenzentrum (Internetzugriff) Auf Ihrer Infrastruktur
Systemkomponenten (CPU, RAM, Storage) Individualisiert auf Anforderung Automatisch Skaliert Automatisch Skaliert Empfehlung des Sizing
Betriebsystem Windows oder Linux wählbar Linux (Vorgabe) Linux (Vorgabe) Windows oder Linux wählbar
Betriebsystem Updates / Sicherheitsupdates ja ja ja nein
Datenbanksystem MSSQL oder Postgres wählbar Postgres (Vorgabe) Postgres (Vorgabe) MSSQL oder Postgres wählbar
DDOS-Protection auf Netzwerkebene ja ja ja nein
Backup Prozess Täglich (Nachtlauf) Täglich (Nachtlauf) Täglich (Nachtlauf) nein, obligt Ihnen
Firewall ja ja ja nein, obligt Ihnen
Monitoring Service - Infrastruktur ja ja ja Optional Buchbar
Verfügbarkeit 99% 99.90 % 99.95 % Nein, obligt Ihnen
Individuelles Customizing möglich ja ja ja ja
Schnittstellen zu Drittsystemen ja ja ja ja
Administration des Systems nein nein nein ja
Monitoring Service - ECM-System ja ja ja Optional Buchbar
System Updates - Major Release Manuell nach Aufwand In Releasezyklen automatisch In Releasezyklen automatisch Manuell nach Aufwand
System Updates - Minor Release Manuell nach Aufwand In Releasezyklen automatisch In Releasezyklen automatisch Manuell nach Aufwand
Customizig Kosten Nach Aufwand 3 Personentage inklusive 3 Personentage inklusive Nach Aufwand
Service Level Agreements (SLA) Ja, Klasse auswählbar Ja, Klasse auswählbar Ja (Vorgabe) Optional Buchbar
Kunden Portal Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive
Ticket System Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive
Ticket Support Nach Aufwand Nach Aufwand Nach Aufwand Nach Aufwand
Application Management Support Leistungsschein Optional buchbares Jahreskontingent Optional buchbares Jahreskontingent Optional buchbares Jahreskontingent Optional buchbares Jahreskontingent
Ihre Kosten
Ihr Aufwand
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